Denuncia que Banco Azteca le hizo un cargo por un dinero que la ATM jamás le dio

Señor director:

El día 11 de abril de 2019 a las ocho de la mañana, aproximadamente, intenté retirar siete mil 500 pesos del cajero de esta institución ubicado frente a las cajas de la tienda Chedraui México ISSSTE Buen Tono, ubicada en la calle Buen Tono 8, alcaldía Cuauhtémoc, en la Ciudad de México; sin embargo el cajero no me entregó el efectivo pero sí lo descontó de mi cuenta (Nómina Azteca Básica 3722 0197 5498 70, a mi nombre: Álvaro Fernández Martínez).

Solicito a Banco Azteca, de manera atenta y respetuosa, me devuelva y reponga la totalidad del monto mencionado y sugiero que revise todos sus cajeros para que a nadie le vuelva a ocurrir lo que me pasó a mí, pues a otra usuaria que estaba ahí le ocurrió lo mismo, y...

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